Bij Vortican begrijpen we dat het indienen van een claim een stressvolle ervaring kan zijn, vooral voor nieuwe bestuurders. Daarom hebben we een gestroomlijnd claimproces ontwikkeld om u snel en efficiënt te ondersteunen wanneer u het het meest nodig heeft.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via onze 24/7 claimhotline of online portal. Zorg ervoor dat u alle relevante informatie bij de hand heeft, zoals uw polisnummer, datum en tijd van het incident, en betrokken partijen.
Onze ervaren claimbehandelaars zullen uw zaak beoordelen en contact met u opnemen voor eventuele aanvullende informatie. We streven ernaar om dit binnen 24 uur na uw melding te doen.
We voeren een grondig onderzoek uit, waarbij we rekening houden met alle aspecten van uw claim. Dit kan het inschakelen van experts of het verzamelen van aanvullend bewijsmateriaal omvatten.
Zodra we alle nodige informatie hebben verzameld, nemen we een beslissing over uw claim. Bij goedkeuring streven we ernaar de uitbetaling zo snel mogelijk te verwerken, meestal binnen 5-7 werkdagen.
Bij Vortican begrijpen we de unieke behoeften van nieuwe bestuurders en hun ouders. Ons claimproces is ontworpen om u gemoedsrust te bieden, wetende dat u in goede handen bent als het erop aankomt.